˙隨心齋˙

今天選這個題目，也算是延續今年年初所撰寫的「從笨重的大象變成速度力量兼備的戰象，談全球整合型企業」一文。談談曾經也是頭笨重大象的菲利浦，如何轉變成如今一般靈活的戰象。

早在九零年代初期，飛利浦就是一間規模巨大的全球化公司了。當時有四十幾萬名員工、五百間的分公司、三十個部門。這麼龐大的組織，很容易就會落入組織策略無法靈活的窘境。而飛利浦也真的遇上了，不過還好，公司隨即在九零年代中期展開一連串的改革。

除了精簡人事、分公司、產品部門這類公司出現財政困難時一定會做的事情外，飛利浦最重要的一步棋，便是將當初龐大散落的各個部門之資源整合起來。並且為整個公司的產品線，提出了一個整體的中心思想。

飛利浦資深副總裁暨行銷長羅內提(Andrea Ragnetti)表示，改革後的飛利浦公司的定位，也已由「消費性電子公司」轉為「醫療照護」「生活型態」「科技」鐵三角為核心的企業。

將集團資源整合至鐵三角的產品裡，然而貫穿其中的那個中心思想是什麼呢？答案就寫在飛利浦LOGO的下面－「Sense and Simplicity」。羅內提表示，這兩個英文單字，將成為飛利浦所有產品的核心。這兩字文言扼要的翻譯便是「精於心、簡於形」。

這樣一個追求「簡單」概念的策略，帶領著飛利浦成為重視行銷和研發的企業。筆者認為，要看飛利浦的行銷策略，除了看其核心思想外，最方便的還是看其產品，從其產品之中便能看見其整合、簡單等等策略創意。

電鬍刀

首先讓我們來看看飛利浦在台灣較為有名氣的產品「電動刮鬍刀」。大家在上面可以看到，最左邊的圖便是飛利浦於2008年推出，客戶群設定在金字塔頂端的刮鬍刀arcitec極鋒系列。然而除了設計上追求簡單動心外，飛利浦電鬍刀背後當然也有小故事。

飛利浦的電鬍刀長期與F1賽車車隊合作，進行贊助。在問到刮鬍刀與賽車到底有什麼關聯的時候，台灣飛利浦小家電產品事業部資深行銷經理徐筱蕙指出：「男人刮鬍子的動作，其實就好像F1賽事中車手進入彎道的過程」。飛利浦追求電鬍刀完美設計，就與F1車隊努力研發車子是一樣的。唯有好的研發設計，才有好的結果。

燈

身為飛利浦小家電三巨頭之一的燈泡與燈具，當然也有許多故事。飛利浦的照明產品，策略的定位主要是在「節能」與「舒適」上。除了研發節能技術，並以節能救地球等故事行銷外，也針對各種情境去設計各種燈具。浴室、臥室、餐廳等等，都各自有各自的產品線。

除了燈與電鬍刀外，飛利浦的產品實在是琳瑯滿目。但飛利浦除了研發目前可商業化的產品外，也積極地研發一些概念技術。像是「Daylight」這款互動式的虛擬窗戶。站在窗戶前的人能與窗戶互動，讓窗戶產生不同的效果。

除了「Daylight」外，飛利浦還有像是空氣樹(AirTree)、客廳香料溫室(HerbArium)等等的概念產品，各位朋友可以在延伸閱讀內找到。

筆者認為，飛利浦還是要特別留意，會不會讓九零年代初期公司所遭遇到的困境再次的重演呢？因為目前來看，儘管部分產品開出紅盤，但是那在眾多產品中只是少數。飛利浦一定要時時注意，控制產品線，不要過度的龐大無用，才不會重蹈覆轍。

延伸閱讀：從笨重的大象變成速度力量兼備的戰象，談全球整合型企業、飛利浦創意互動窗戶、即將改變生活的5種酷玩意。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

有一些日子沒有寫商業類的文章了，算是去充充電。希望往後的文章，還是能夠帶給各位朋友最起碼一點點小小的收穫。最後如果不麻煩的話，還請各位朋友賞筆者一推，算是鼓勵鼓勵吧^^